Условия использования сервисом

1. Общие положения

Настоящие Условия пользования (далее — Соглашение) регулируют отношения между сервисом WestChange (далее — Сервис) и физическим или юридическим лицом (далее — Пользователь) при использовании сайта и услуг обмена цифровых активов.

Пользуясь Сервисом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, понимает его содержание и полностью согласен с его условиями. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Описание услуг

Сервис предоставляет информационно-технологические услуги по организации обмена цифровых активов и/или платежных инструментов.

• принимает от Пользователя заявку
• обрабатывает платеж
• перевод активов на указанные реквизиты

Сервис не является банком, инвестиционной компанией, брокером или депозитарием.

3. Сроки

• Заявка — запрос Пользователя на обмен активов.
• Активы — криптовалюты или другие платежные инструменты, доступные на сайте.
• Курс обмена — значение, отображаемое в форме создания заявки.
• KYC — процедура идентификации личности.
• AML — проверка происхождения средств/активов.

4. Регистрация и доступ

Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, не передавать доступ третьим лицам и обеспечивать безопасность своего аккаунта.

Сервис имеет право ограничить доступ или требовать верификации в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением и политиками AML/KYC.

5. Порядок создания и выполнения заявки

1. Пользователь создает заявку.
2. Сервис фиксирует курс или использует плавающий курс (в зависимости от типа заявки).
3. Пользователь производит оплату.
4. Подтверждение платежа Сервис осуществляет перевод активов.

Заявка считается выполненной после отправки активов на реквизиты, указанные Пользователем.

6. Идентификация и AML проверки

Сервис имеет право требовать KYC/AML-верификацию, включая документы, селфи/видео и подтверждение источника средств (SoF).

До завершения проверки заявка может быть приостановлена, отложена или отменена в соответствии с политиками AML/KYC.

7. Возврат средств

Возврат возможен в случае технической ошибки, невозможности выполнения операции или после завершения AML‑проверки.

Возврат осуществляется на реквизиты отправителя после подтверждения личности. Комиссии сети и платежных систем могут не подлежать возврату.

8. Ограничение использования

Запрещено:

• использование VPN/Tor/анонимизаторов
• использование чужих счетов или реквизитов третьих лиц
• мошенничество и злонамеренные действия
• отмывание средств или финансирование незаконной деятельности

Нарушение может привести к блокированию аккаунта и приостановке операций.

9. Риски

• курсы цифровых активов являются волатильными
• блокчейн-транзакции могут быть необратимы
• ошибочные реквизиты могут привести к потере средств

Сервис не несет ответственности за ошибки пользователя, задержки блокчейна, сбои банков/платежных систем.

В случае выплаты средств по заявке на реквизиты третьих лиц – сайт не несет ответственности за переводы на реквизиты третьих лиц, к которым у пользователя нет полного доступа.

10. Комиссии

Комиссии отображаются в заявке. Они могут включать в себя сервисную, сетевую и/или комиссию платежной системы.

В случае зачисления на наши реквизиты любых повторных платежей после выполнения или отмены заявки, ошибочных платежей или платежей, превышающих сумму заявки, – производить возврат с комиссией сервиса 5%, мин. 5 USD (покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств). Возврат средств производится в течение 24 часов.

11. Ответственность

Сервис не несет ответственности за действия третьих лиц, ложные реквизиты или блокирование операций банком/платежной системой. Максимальная ответственность Сервиса ограничивается суммой соответствующей сделки, если иное не предусмотрено законом.

12. Налоги

Пользователь самостоятельно несет ответственность за декларирование и уплату налогов, связанных с операциями.

13. Форс-мажор

Сервис не отвечает за задержки, вызванные действиями/сбоями третьих сторон (банков, платежных систем, блокчейн-сетей), техническими работами, атаками или другими обстоятельствами вне контроля Сервиса.

14. Интеллектуальная собственность

Весь контент сайта является собственностью Сервиса и охраняется законом. Любое копирование или использование без разрешения запрещено.

15. Изменение условий

Сервис может изменять Соглашение в одностороннем порядке. Продолжение использования сайта означает принятие новой редакции.

Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, не пользуйтесь Сервисом.